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O paciente escreve uma pergunta e o robô devolve uma lista de opções.
Você já testou chatbot e o paciente desistiu no "digite 1". O problema não era automatizar — era o robô.
O paciente quer resposta, não uma lista de opções.
O paciente escreve uma pergunta e o robô devolve uma lista de opções.
Quando a dúvida sai do roteiro, a conversa trava.
Respostas genéricas sobre preço, procedimento e convênio.
Treinada com a sua clínica e conectada à sua equipe.
Fine-tuning e base de conhecimento com busca por IA (RAG): responde com o que a sua clínica ensinou.
Passo 1Classificação de intenção e guardrails: a IA identifica o que o paciente quer, sem "digite 1".
Passo 2Lead scoring e transferência IA → humano com o histórico da conversa.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Não é chatbot para clínicas de "digite 1": responde dúvidas como humano, qualifica leads e agenda consultas automaticamente.
IA analisa 6 critérios e pontua cada lead. Priorize quem tem maior chance de fechar.
Sync com Google Calendar. Agendamento automático pela IA, 24/7, sem conflitos de horário.
Sequências de follow-up automáticas em 24h, 72h e 7 dias. Nenhum lead é esquecido.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
CRM para consultório médico e clínicas pequenas
Para consultórios e clínicas em crescimento
Para clínicas e hospitais que operam com dados
Entenda o que você ganha em cada área da sua clínica
Você está certo: chatbots tradicionais são horríveis. Aquele "digite 1 para..." frustra todo mundo. O GeraCare é diferente: utilizamos os principais modelos do ChatGPT com treinamento exclusivo (fine-tuning) para sua clínica — a IA é treinada com seus preços, serviços, tom de voz e protocolos. Ela conversa como um consultor experiente, não como um bot genérico.
E vai falar. A IA resolve o repetitivo e transfere para a sua equipe com o histórico quando o paciente pede ou a conversa exige.
Nenhum paciente fica para trás. Nossa automação de follow-up garante que todos sejam nutridos conforme seu estágio na jornada — do curioso ao agendado. O lead que disse "vou pensar" recebe mensagem automática em 24h, 72h e 7 dias. Acabou o "esqueci de retornar". Sua equipe foca em quem está pronto para fechar.
O chatbot comum segue um menu fixo. A IA do GeraCare é treinada com a sua clínica, entende a pergunta como o paciente escreveu, qualifica o lead e agenda.
Ela responde a partir da base de conhecimento da sua clínica, com classificação de intenção e guardrails. Quando a pergunta sai do que foi treinado, transfere para a equipe.
Sim. A transferência inteligente IA → humano leva o histórico da conversa e está nos planos Advanced e Premium.
Sim. A IA é treinada com os serviços, preços e protocolos de cada clínica — médica, odontológica ou de estética.
Atende, qualifica e agenda no WhatsApp 24/7, com a sua equipe no comando.
Responde por você fora do consultório e só chama quando o assunto é seu.
API oficial da Meta, vários atendentes e um só número.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o médico dono da agenda: menos tempo no WhatsApp, mais consulta marcada.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Seis critérios para comparar fornecedores antes de contratar.
Do clique no anúncio à consulta realizada, com origem e custo por paciente.
Agende uma demonstração gratuita e veja o GeraCare funcionando com dados reais da sua clínica.
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