O algoritmo premia o formulário fácil
Se o sinal de sucesso é a mensagem enviada, a campanha encontra quem manda mensagem por impulso. Quem pergunta o preço e some conta igual a quem marca.
Conversão offline é o aviso que o CRM manda de volta ao anúncio quando o contato vira algo que importa: paciente qualificado ou consulta agendada. Com as conversões offline do GeraCare, o Meta e o Google param de otimizar por clique e passam a procurar gente parecida com quem de fato marcou.
A plataforma só aprende com o que enxerga. E ela não enxerga o seu WhatsApp.
Se o sinal de sucesso é a mensagem enviada, a campanha encontra quem manda mensagem por impulso. Quem pergunta o preço e some conta igual a quem marca.
A qualificação, o agendamento e a consulta acontecem na conversa e na agenda. Sem devolver esse resultado, o gerenciador de anúncios nunca sabe qual público virou paciente.
O painel do anúncio mostra lead barato e a recepção vê pouca consulta. A verba continua indo para o público errado porque o relatório não mente, só mede a coisa errada.
O paciente anda no funil; o anúncio fica sabendo sozinho.
O lead chega ao GeraCare com a campanha e o anúncio registrados. Quem veio do Google traz o identificador do clique, que o Google Ads exige para aceitar a conversão.
Passo 1Você escolhe quais etapas avisam as plataformas: qualificado em todos os planos e agendado no Premium. Na Meta o evento vai pela API de Conversões (CAPI); no Google Ads, para a ação de conversão que você mapeou.
Passo 2Quando o contato entra na etapa, o GeraCare manda o evento com o valor da consulta. Se ele voltar para a mesma etapa, o aviso não é repetido, e cada envio fica registrado com o resultado.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Conversões reais do CRM devolvidas ao Google Ads e à Meta (CAPI), atribuição por anúncio e medição da taxa de conversão da sua landing page, CTA por CTA.
Funil do clique ao paciente, custo por paciente e LTV por campanha. Toda madrugada a GeraCare AI escreve em português o que mudou e para onde olhar. Export CSV para seu BI.
Não é chatbot para clínicas de "digite 1": responde dúvidas como humano, qualifica leads e agenda consultas automaticamente.
Sync com Google Calendar. Agendamento automático pela IA, 24/7, sem conflitos de horário.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
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Para clínicas e hospitais que operam com dados
Entenda o que você ganha em cada área da sua clínica
O pixel vê a visita e o formulário. A consulta marcada no WhatsApp acontece fora do site, e só o CRM sabe dela. Para entender de onde veio cada contato antes de devolver o sinal, veja o rastreamento de leads para clínicas.
Não é. Você conecta as contas de anúncio no painel e marca, em cada etapa do funil, qual evento ela dispara. Nosso time acompanha a configuração na implantação, que leva de 5 a 15 dias úteis.
A campanha passa a disputar paciente, não clique. Com o resultado real voltando ao anúncio, você mede quanto cada real virou em consulta no ROAS real da clínica. A decisão de verba deixa de ser palpite, e o GeraCare para o marketing da clínica junta tudo num painel.
São resultados que acontecem fora do anúncio e do site, como a consulta marcada no WhatsApp, enviados de volta à Meta e ao Google Ads. Com esse retorno, a plataforma aprende que tipo de pessoa vira paciente.
Os que você ligar às etapas do funil: qualificado em todos os planos e, no Premium, também o agendamento. Na Meta, cada etapa pode enviar um evento de lead ou de compra; no Google Ads, a etapa aponta para a ação de conversão que você criou lá.
É por ela que o GeraCare fala com a Meta. Você conecta a conta de anúncios na integração e o envio passa a ser feito servidor a servidor, sem depender do navegador do paciente.
Pelo identificador do clique que chega junto com o lead. Contato sem esse identificador não gera conversão no Google Ads, por isso a origem precisa ser capturada desde o anúncio.
Eventos para a Meta estão em todos os planos; Meta e Google juntos, no Advanced e no Premium. O evento de agendamento é do Premium. Veja o detalhe na tabela de planos do GeraCare. O preço é sob consulta, com proposta após a demonstração.
Some a receita das consultas atribuídas às campanhas e divida pelo investimento. O passo a passo, com exemplo, está no guia como medir o ROAS da clínica.
Do clique no anúncio à consulta realizada, com origem e custo por paciente.
Saiba de qual anúncio, campanha e botão veio cada paciente do WhatsApp.
Retorno do anúncio medido em consultas, com custo por lead, agenda e consulta.
Disparos pela API oficial, por etiqueta, com templates aprovados pela Meta.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o médico dono da agenda: menos tempo no WhatsApp, mais consulta marcada.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Atende, qualifica e agenda no WhatsApp 24/7, com a sua equipe no comando.
Agende uma demonstração gratuita e veja o GeraCare funcionando com dados reais da sua clínica.
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