Link genérico, origem perdida
Instagram, Google e site apontam para o mesmo número. Quando a mensagem chega, todas parecem iguais.
Rastrear leads é registrar, no primeiro contato, a campanha, o anúncio e o canal que trouxeram cada paciente. No GeraCare, CRM com IA para clínicas médicas, isso acontece sozinho dentro do WhatsApp: a origem fica gravada no contato e acompanha a pessoa até a consulta realizada.
O clique sai do anúncio e chega numa conversa sem etiqueta.
Instagram, Google e site apontam para o mesmo número. Quando a mensagem chega, todas parecem iguais.
Perguntar como o paciente conheceu a clínica depende da recepção lembrar e dele saber responder. A resposta raramente bate com o anúncio.
Sem separar quem veio do anúncio de quem veio por busca ou indicação, a campanha leva crédito que não é dela, ou perde o que é.
Três camadas que trabalham juntas, sem planilha.
Cada botão do site, da bio ou da campanha ganha um link próprio. Quem clica chega ao WhatsApp e o GeraCare já sabe de qual botão veio.
Passo 1Nos anúncios de clique para o WhatsApp do Meta, campanha e criativo chegam junto com a primeira mensagem e viram etiqueta no contato.
Passo 2O relatório por origem no GeraCare Insights mostra leads, agendamentos e consultas por campanha, anúncio e CTA, com orgânico e pago separados.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Conversões reais do CRM devolvidas ao Google Ads e à Meta (CAPI), atribuição por anúncio e medição da taxa de conversão da sua landing page, CTA por CTA.
Funil do clique ao paciente, custo por paciente e LTV por campanha. Toda madrugada a GeraCare AI escreve em português o que mudou e para onde olhar. Export CSV para seu BI.
Sistema de WhatsApp para clínica com a API oficial da Meta: sem risco de banimento, WhatsApp multiatendente no mesmo número.
IA analisa 6 critérios e pontua cada lead. Priorize quem tem maior chance de fechar.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
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Para consultórios e clínicas em crescimento
Para clínicas e hospitais que operam com dados
Entenda o que você ganha em cada área da sua clínica
A pergunta depende de memória, a do paciente e a da recepção. O GeraCare registra a origem pelo próprio clique, antes de qualquer pergunta, e o dado fica igual para toda a equipe. É a base do GeraCare para o marketing da clínica, do clique à consulta.
Ele mostra conversas iniciadas. Quem agendou e quem compareceu só a clínica sabe. Com as conversões offline no Meta e no Google Ads, esse resultado volta para a plataforma otimizar a campanha.
Decisão de verba com base em consulta. Com a origem gravada em cada paciente, dá para medir o ROAS calculado sobre consultas realizadas de cada campanha e cortar o anúncio que só gera curioso.
O GeraCare grava a origem de cada contato no primeiro clique, por link rastreável ou pelo anúncio de clique para o WhatsApp. Essa origem acompanha o paciente até o agendamento e a consulta.
Sim. Nos anúncios de clique para o WhatsApp, a Meta envia os dados da campanha junto com a mensagem, e o GeraCare os registra no contato. Nos demais canais, o link rastreável faz esse papel.
Separa. Quem chega por anúncio fica com a campanha registrada; quem chega por busca, perfil ou indicação entra com a origem do link que usou.
Basta apontar os botões para os links rastreáveis gerados no GeraCare. Nosso time ajuda nessa configuração durante a implantação, que leva de 5 a 15 dias úteis.
Sob consulta, com proposta após a demonstração. O que entra em cada pacote está na página de planos e recursos do GeraCare.
Do clique no anúncio à consulta realizada, com origem e custo por paciente.
Retorno do anúncio medido em consultas, com custo por lead, agenda e consulta.
Meta e Google Ads aprendem com quem agendou, não com quem só clicou.
Disparos pela API oficial, por etiqueta, com templates aprovados pela Meta.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o médico dono da agenda: menos tempo no WhatsApp, mais consulta marcada.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Atende, qualifica e agenda no WhatsApp 24/7, com a sua equipe no comando.
Agende uma demonstração gratuita e veja o GeraCare funcionando com dados reais da sua clínica.
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