O celular disputa a consulta
Cada mensagem respondida no corredor é atenção que sai do paciente à sua frente. E cada mensagem ignorada é uma consulta que pode não acontecer.
Entre um paciente e outro, você responde mensagem, confere a agenda e tenta lembrar quem pediu orçamento. O GeraCare atende no WhatsApp, marca a consulta e mostra quem espera o seu retorno.
Sua especialidade é atender paciente, não administrar conversa.
Cada mensagem respondida no corredor é atenção que sai do paciente à sua frente. E cada mensagem ignorada é uma consulta que pode não acontecer.
Quem pediu valor de procedimento, quem precisa remarcar, quem sumiu depois da primeira consulta: sem registro, o acompanhamento fica na cabeça de alguém.
Você paga o impulsionamento e o anúncio no Google, mas não sabe dizer quantas consultas vieram de cada um.
Você define as regras uma vez; o dia a dia roda sozinho.
Responde dúvidas sobre consulta, convênio e procedimento no WhatsApp oficial, com o jeito de falar do seu consultório, a qualquer hora.
Passo 1Com o Google Calendar conectado, a IA oferece horários livres e marca sem conflito. Você só vê o compromisso aparecer.
Passo 2Caso clínico, pedido especial ou paciente que quer falar com o médico: a conversa chega para você ou para a secretária com o histórico completo.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Não é chatbot para clínicas de "digite 1": responde dúvidas como humano, qualifica leads e agenda consultas automaticamente.
Sync com Google Calendar. Agendamento automático pela IA, 24/7, sem conflitos de horário.
Sequências de follow-up automáticas em 24h, 72h e 7 dias. Nenhum lead é esquecido.
Pesquisa de satisfação automática. Direcione avaliações no Google só de quem aprovou o atendimento.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
CRM para consultório médico e clínicas pequenas
Para consultórios e clínicas em crescimento
Para clínicas e hospitais que operam com dados
Entenda o que você ganha em cada área da sua clínica
E continua falando. A IA cuida do que se repete — valor, endereço, preparo, horário — e passa para você ou para a sua equipe quando o assunto é clínico ou o paciente pede. O vínculo com o médico não muda; muda o tempo que você gasta digitando.
Justamente por isso. Sem ninguém na recepção, a mensagem das 22h só é vista às 9h, e cada paciente que desiste é agenda vazia que só você sente. Se o seu consultório tem secretária, veja o GeraCare para consultório com equipe enxuta.
Clareza sobre de onde vem o paciente. Cada contato chega com a origem registrada — Instagram, Google ou indicação — e você vê quantos viraram consulta. Investir em anúncio deixa de ser aposta, e o NPS depois da consulta mostra o que o paciente achou.
Organiza o caminho do paciente antes e depois da consulta: de onde ele veio, o que perguntou no WhatsApp, se já agendou e quando precisa de retorno. No GeraCare, a IA faz o primeiro atendimento e registra tudo.
Sim. Toda conversa fica registrada no painel, com a origem do paciente e o que foi combinado, e você pode assumir qualquer uma a qualquer momento.
Não. Você mantém o número que os pacientes já conhecem; ele passa a funcionar na API oficial da Meta, e nosso time faz a configuração.
Entre 5 e 15 dias úteis. Configuramos o WhatsApp oficial, a agenda e o treinamento da IA com as informações do seu consultório.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Atende, qualifica e agenda no WhatsApp 24/7, com a sua equipe no comando.
Responde por você fora do consultório e só chama quando o assunto é seu.
API oficial da Meta, vários atendentes e um só número.
IA que conversa como consultor, qualifica e passa para a equipe.
Seis critérios para comparar fornecedores antes de contratar.
Do clique no anúncio à consulta realizada, com origem e custo por paciente.
Agende uma demonstração gratuita e veja o GeraCare funcionando com dados reais da sua clínica.
Plataforma completa para consultórios e clínicas médicas