A origem some no WhatsApp
O paciente clica no anúncio, abre a conversa e ninguém anota de onde ele veio. Na hora de decidir a verba, sobra palpite.
O GeraCare, CRM com IA para clínicas médicas, liga cada clique de anúncio à conversa no WhatsApp, ao agendamento e à consulta realizada. Você deixa de medir curtidas e mensagens e passa a ver quanto cada campanha trouxe de paciente de verdade, com o custo de cada etapa.
O anúncio entrega o clique. O resto do caminho fica sem dono.
O paciente clica no anúncio, abre a conversa e ninguém anota de onde ele veio. Na hora de decidir a verba, sobra palpite.
O gerenciador de anúncios conta conversa iniciada como resultado. Ele não sabe quem agendou, quem faltou e quem pagou a consulta.
Enquanto a recepção atende o telefone, o contato que custou caro espera resposta e acaba marcando com outra clínica.
Clique, lead, conversa, agendamento e consulta no mesmo painel.
Links rastreáveis e a leitura do anúncio de clique para o WhatsApp registram campanha e criativo no momento em que o contato chega.
Passo 1A GeraCare AI responde na hora, tira dúvidas e oferece horários livres. Quem precisa de atenção humana vai para a equipe com o histórico.
Passo 2O comparecimento fecha o ciclo no GeraCare Insights e pode ser devolvido ao Meta e ao Google como conversão, para a campanha aprender com paciente real.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Conversões reais do CRM devolvidas ao Google Ads e à Meta (CAPI), atribuição por anúncio e medição da taxa de conversão da sua landing page, CTA por CTA.
Funil do clique ao paciente, custo por paciente e LTV por campanha. Toda madrugada a GeraCare AI escreve em português o que mudou e para onde olhar. Export CSV para seu BI.
IA analisa 6 critérios e pontua cada lead. Priorize quem tem maior chance de fechar.
Sequências de follow-up automáticas em 24h, 72h e 7 dias. Nenhum lead é esquecido.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
CRM para consultório médico e clínicas pequenas
Para consultórios e clínicas em crescimento
Para clínicas e hospitais que operam com dados
Entenda o que você ganha em cada área da sua clínica
A UTM para no site, e boa parte dos pacientes vai direto para o WhatsApp. O GeraCare continua o registro dentro da conversa. Veja como funciona o rastreamento da origem de cada lead no WhatsApp, sem digitação da recepção.
A agência otimiza o anúncio; quem sabe se o paciente compareceu é a clínica. Com as conversões offline para Meta e Google Ads, a agência passa a receber o dado que falta e para de otimizar por curioso.
Você corta o que não traz paciente. O painel mostra custo por lead, por agendamento e por consulta de cada campanha. Entenda o retorno real do anúncio medido em consultas e coloque a verba onde o paciente aparece.
Registra de onde veio cada paciente, acompanha a conversa até o agendamento e mostra quais campanhas geraram consulta. No GeraCare, o atendimento no WhatsApp e a medição ficam no mesmo lugar.
O contato chega com a campanha registrada, seja por link rastreável, seja pelo anúncio de clique para o WhatsApp. Detalhamos o método na página de rastreamento de leads da clínica.
Divida a receita das consultas atribuídas aos anúncios pelo valor investido. O guia de cálculo do ROAS com fórmula e exemplo mostra o passo a passo e os erros mais comuns.
Sim, com disparos pela API oficial e templates aprovados pela Meta, segmentados por etiqueta. Veja as campanhas de WhatsApp sem risco de bloqueio.
Não. Você continua criando campanhas no Meta e no Google. O GeraCare mostra o que acontece depois do clique e devolve esse resultado às plataformas.
O valor é sob consulta, com proposta após a demonstração. Compare os recursos de cada pacote na página de planos do GeraCare.
Saiba de qual anúncio, campanha e botão veio cada paciente do WhatsApp.
Retorno do anúncio medido em consultas, com custo por lead, agenda e consulta.
Meta e Google Ads aprendem com quem agendou, não com quem só clicou.
Disparos pela API oficial, por etiqueta, com templates aprovados pela Meta.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o médico dono da agenda: menos tempo no WhatsApp, mais consulta marcada.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Atende, qualifica e agenda no WhatsApp 24/7, com a sua equipe no comando.
Agende uma demonstração gratuita e veja o GeraCare funcionando com dados reais da sua clínica.
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