| 📋 Geral |
| Indicado para |
Consultórios |
Consultórios/Clínicas |
Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima |
12 meses |
12 meses |
12 meses |
| 📣 Marketing |
| Eventos offline para Ads |
Meta Ads |
Meta + Google |
Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) |
✓ |
✓ |
✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) |
✓ |
✓ |
✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) |
✓ |
✓ |
✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) |
— |
✓ |
✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow |
✓ |
✓ |
✓ |
| Etiquetagem automática por origem |
— |
✓ |
✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) |
— |
— |
✓ |
| Campanhas de indicação (referral) |
— |
✓ |
✓ |
| Links rastreáveis de campanha |
— |
✓ |
✓ |
| Exportação de dados |
CSV |
Google Sheets |
Google Sheets |
| Importação de Contatos |
✓ |
✓ |
✓ |
| 💬 Atendimento |
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) |
✓ |
✓ |
✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta |
✓ |
✓ |
✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico |
✓ |
✓ |
✓ |
| Áudio com transcrição em texto |
✓ |
✓ |
✓ |
| Imagem e documento |
✓ |
✓ |
✓ |
| Follow-up automático |
✓ |
✓ |
✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real |
✓ |
✓ |
✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) |
✓ |
✓ |
✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) |
— |
✓ |
✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) |
— |
2 estágios |
3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) |
— |
✓ |
✓ |
| Classificação de intenção e guardrails |
— |
✓ |
✓ |
| Lead Scoring |
— |
Sem IA |
Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) |
— |
✓ |
✓ |
| Agendamento automático pela IA |
— |
— |
✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) |
— |
— |
✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) |
— |
— |
✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento |
| Lembretes automáticos de consulta |
— |
— |
✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) |
✓ |
✓ |
✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário |
— |
✓ |
✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa |
— |
— |
✓ |
| Sistema Inteligente de NPS |
— |
✓ |
✓ |
| Funil do paciente |
Até Qualificado |
Até Qualificado |
Até agendamento |
| 🛟 Suporte |
| Meio de Atendimento |
Ticket (e-mail) |
Ticket (e-mail) |
Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento |
24 horas |
16 horas |
4-8 horas |
| 🔢 Limites |
| WhatsApp Numbers |
1 |
1 |
1 |
| Usuários do sistema |
5 |
10 |
15 |
| Personas (contatos únicos) |
1.000 |
2.500 |
5.600 |
| Armazenamento de mídias |
5 GB |
10 GB |
15 GB |
| Retenção de histórico |
12 meses |
24 meses |
36 meses |
