Demora no atendimento
Lead chegou às 22h? Sem atendimento automatizado, só vai ser respondido às 9h do dia seguinte — e nesse tempo ele já conversou com 3 concorrentes.
Mensagem que chega às 22h só é respondida às 9h. A recepção não dá conta, e o paciente já falou com outra clínica.
Não falta paciente interessado. Falta alguém para responder na hora.
Lead chegou às 22h? Sem atendimento automatizado, só vai ser respondido às 9h do dia seguinte — e nesse tempo ele já conversou com 3 concorrentes.
Noite, fim de semana e feriado viram uma fila de mensagens sem resposta na segunda-feira.
Preço, convênio, endereço e horário consomem a equipe que deveria estar fechando agendamento.
Treinada com a sua clínica, no WhatsApp oficial, com a sua equipe no comando.
Preços, serviços, protocolos e tom de voz: a IA aprende como a sua clínica atende (fine-tuning).
Passo 1Responde, qualifica e agenda pela API oficial da Meta, a qualquer hora.
Passo 2Transferência IA → humano com o histórico da conversa: o paciente não repete o que já disse.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Não é chatbot para clínicas de "digite 1": responde dúvidas como humano, qualifica leads e agenda consultas automaticamente.
Sync com Google Calendar. Agendamento automático pela IA, 24/7, sem conflitos de horário.
Sequências de follow-up automáticas em 24h, 72h e 7 dias. Nenhum lead é esquecido.
Sistema de WhatsApp para clínica com a API oficial da Meta: sem risco de banimento, WhatsApp multiatendente no mesmo número.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
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Não. Ela assume o que se repete o dia inteiro — preço, convênio, endereço, horário — e o primeiro contato fora do expediente. Sua recepção fica com o que precisa de gente: acolher, confirmar e fechar o agendamento que a IA deixou encaminhado. Médico que atende sem recepção? Veja a secretária virtual que responde pelo médico.
A IA responde a partir da base de conhecimento da sua clínica, com classificação de intenção e guardrails. Quando a pergunta sai do que foi treinado, ela transfere para a sua equipe com o histórico da conversa.
A fila da segunda-feira acaba. O que chegou à noite e no fim de semana já foi respondido e qualificado, e a equipe começa o dia pelos pacientes prontos para agendar. Quem pediu para pensar recebe retorno automático em 24h, 72h e 7 dias, sem depender da memória de ninguém.
Não. Ela entende a pergunta do jeito que o paciente escreveu e responde em linguagem natural, treinada com os preços, serviços e protocolos da sua clínica — sem "digite 1".
A IA transfere a conversa para a sua equipe com o histórico completo. A transferência inteligente IA → humano está nos planos Advanced e Premium.
Sim, no plano Premium: o agendamento automático pela IA usa o Google Calendar com sincronização nos dois sentidos. A integração nativa com o Feegow está em fase final de desenvolvimento.
No onboarding, nosso time treina a IA com seus preços, serviços, protocolos e tom de voz (fine-tuning) e monta a base de conhecimento que ela consulta. A implantação leva de 5 a 15 dias úteis.
Responde por você fora do consultório e só chama quando o assunto é seu.
API oficial da Meta, vários atendentes e um só número.
IA que conversa como consultor, qualifica e passa para a equipe.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o médico dono da agenda: menos tempo no WhatsApp, mais consulta marcada.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Seis critérios para comparar fornecedores antes de contratar.
Do clique no anúncio à consulta realizada, com origem e custo por paciente.
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