Risco de banimento
WhatsApp comum e ferramentas não oficiais podem ter o número bloqueado.
O número da clínica vive no celular da recepcionista, corre risco de banimento e ninguém sabe o que foi respondido.
O número é da clínica, mas o atendimento depende de um aparelho e de uma pessoa.
WhatsApp comum e ferramentas não oficiais podem ter o número bloqueado.
Quando ela sai, o histórico sai junto — e ninguém mais responde.
Você não sabe de qual anúncio o paciente veio nem o que foi prometido a ele.
Sem trocar de número e com a equipe toda no mesmo inbox.
O número continua o mesmo; nosso time faz a configuração no onboarding.
Passo 1Multiatendente, com histórico e mensagens não lidas em tempo real.
Passo 2Atendimento 24/7, follow-up automático e campanhas com opt-in.
Passo 3Casos anônimos, extraídos do painel de cada clínica
Clínica oftalmológica reativou pacientes sem consulta há mais de 12 meses com campanha de WhatsApp pela API oficial da Meta: 3.052 pacientes alcançados, 292 voltaram e fizeram 298 consultas (medido no painel GeraCare, maio a setembro de 2026).
Clínica de fisioterapia: depois que a GeraCare AI entrou em operação, a IA marcou sozinha 94 de 174 agendamentos (medido no painel GeraCare, agosto de 2025 a setembro de 2026).
Clínica de cirurgia de coluna converteu 1.655 contatos em 100 pacientes, com primeira resposta da IA em 16 segundos (mediana) e satisfação 4,91 de 5 em 54 avaliações (medido no painel GeraCare, janeiro a agosto de 2026).
Sistema de WhatsApp para clínica com a API oficial da Meta: sem risco de banimento, WhatsApp multiatendente no mesmo número.
Sequências de follow-up automáticas em 24h, 72h e 7 dias. Nenhum lead é esquecido.
Não é chatbot para clínicas de "digite 1": responde dúvidas como humano, qualifica leads e agenda consultas automaticamente.
Conversões reais do CRM devolvidas ao Google Ads e à Meta (CAPI), atribuição por anúncio e medição da taxa de conversão da sua landing page, CTA por CTA.
| Funcionalidade | Professional | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| 📋 Geral | |||
| Indicado para | Consultórios | Consultórios/Clínicas | Clínicas/Hospitais |
| Fidelidade mínima | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| 📣 Marketing | |||
| Eventos offline para Ads | Meta Ads | Meta + Google | Meta + Google |
| Rastreabilidade e atribuição (campanha, anúncio, origem) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Marketing (ROAS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Atendimento (SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard de Pós-atendimento (NPS) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp Flow | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetagem automática por origem | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas WhatsApp em Massa (Bulk) | — | — | ✓ |
| Campanhas de indicação (referral) | — | ✓ | ✓ |
| Links rastreáveis de campanha | — | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados | CSV | Google Sheets | Google Sheets |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💬 Atendimento | |||
| Inbox unificado de WhatsApp (multiatendente) | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API oficial da Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Templates de resposta rápida e histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio com transcrição em texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Follow-up automático | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicadores de não-lido em tempo real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opt-in e aceite de termo (LGPD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente de IA conversacional (fine-tuning) | — | ✓ | ✓ |
| Pipeline de IA (modo contínuo) | — | 2 estágios | 3 estágios |
| Base de conhecimento com busca por IA (RAG) | — | ✓ | ✓ |
| Classificação de intenção e guardrails | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | Sem IA | Por IA |
| Transferência inteligente IA → humano (handoff) | — | ✓ | ✓ |
| Agendamento automático pela IA | — | — | ✓ |
| Google Calendar (sync bidirecional) | — | — | ✓ |
| Agenda por médico e por unidade (tempo real) | — | — | ✓ |
| ⭐ Pós-Atendimento | |||
| Lembretes automáticos de consulta | — | — | ✓ |
| Recorrência / retorno de pacientes (recall) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens automáticas de aniversário | — | ✓ | ✓ |
| Reativação de base via campanhas em massa | — | — | ✓ |
| Sistema Inteligente de NPS | — | ✓ | ✓ |
| Funil do paciente | Até Qualificado | Até Qualificado | Até agendamento |
| 🛟 Suporte | |||
| Meio de Atendimento | Ticket (e-mail) | Ticket (e-mail) | Grupo WhatsApp |
| SLA de Atendimento | 24 horas | 16 horas | 4-8 horas |
| 🔢 Limites | |||
| WhatsApp Numbers | 1 | 1 | 1 |
| Usuários do sistema | 5 | 10 | 15 |
| Personas (contatos únicos) | 1.000 | 2.500 | 5.600 |
| Armazenamento de mídias | 5 GB | 10 GB | 15 GB |
| Retenção de histórico | 12 meses | 24 meses | 36 meses |
* Custos de WhatsApp Cloud API e OpenAI não inclusos. Cobrados diretamente pela Meta e OpenAI conforme uso.
CRM para consultório médico e clínicas pequenas
Para consultórios e clínicas em crescimento
Para clínicas e hospitais que operam com dados
Entenda o que você ganha em cada área da sua clínica
Seu CRM para clínicas médicas é integrado nativamente à API oficial do WhatsApp? Sem integração oficial, você corre risco de banimento do número. O GeraCare usa a API oficial da Meta, garantindo segurança e compliance. Além disso, integramos diretamente com Meta Ads e Google Ads — seu CRM atual faz isso? E se sua clínica usa Feegow, o GeraCare vai conversar direto com ele — a integração nativa está em desenvolvimento.
A migração é para a API oficial da Meta e o número continua o mesmo. Nosso time faz toda a configuração no onboarding, em 5 a 15 dias úteis.
Um número, uma caixa de entrada, a equipe inteira. Cada atendente vê o histórico do paciente e sabe o que já foi respondido, e o follow-up de 24h, 72h e 7 dias sai sozinho. Ninguém fica sem resposta porque a colega saiu de férias.
É a WhatsApp Cloud API, o acesso oficial da Meta para empresas: vários atendentes no mesmo número, sem o risco de banimento das conexões não oficiais.
Sim. O inbox é multiatendente: toda a equipe responde pelo mesmo número, com o histórico de cada paciente e as mensagens não lidas em tempo real.
Não. O número da clínica é migrado para a API oficial e continua o mesmo.
O GeraCare registra o opt-in e o aceite de termo do paciente (LGPD), e as campanhas de WhatsApp são feitas com opt-in.
Atende, qualifica e agenda no WhatsApp 24/7, com a sua equipe no comando.
Responde por você fora do consultório e só chama quando o assunto é seu.
IA que conversa como consultor, qualifica e passa para a equipe.
Do clique ao paciente: campanhas, WhatsApp e funil em um só lugar.
Para o médico dono da agenda: menos tempo no WhatsApp, mais consulta marcada.
Para o consultório com uma secretária: WhatsApp, agenda e retorno sem planilha.
Seis critérios para comparar fornecedores antes de contratar.
Do clique no anúncio à consulta realizada, com origem e custo por paciente.
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